Farmagora.com.tr olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyor ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun şekilde hareket ediyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemiz üzerinden toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Farmagora.com.tr üzerinden sunulan hizmetlerden faydalanmanız sırasında aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

• Ad, soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Fatura ve teslimat adresi
• IP adresi ve site kullanım bilgileri
• Sipariş ve ödeme bilgileri (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz)

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Faturalama süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

3. Ödeme Güvenliği

Ödeme işlemleri, PayTR gibi lisanslı ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz Farmagora.com.tr tarafından kesinlikle saklanmaz, doğrudan ilgili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden işlenir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

• Ödeme hizmeti sağlayıcıları (PayTR),
• Kargo ve lojistik firmaları,
• Yasal merciler

ile yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve mevzuata uygun olarak paylaşılabilir.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcı ayarlarınızdan dilediğiniz zaman kontrol edilebilir veya silinebilir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmakta, sürenin sonunda silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kullanıcılar;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını öğrenme
• Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
  haklarına sahiptir.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim adresinden iletişime geçebilirsiniz.

8. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Web sitesi: https://www.farmagora.com.tr
E-posta: info@farmagora.com.tr